اگر شما از طریق سایت ما با خدمات مشاوره آنلاین ما آشنا شده‌اید، این فرصت را از دست ندهید! در صورتی که پس از مطالعه این مقاله با ما تماس بگیرید، می‌توانید از 20 درصد تخفیف ویژه برای اولین جلسه مشاوره آنلاین خود بهره‌مند شوید. این تخفیف به عنوان هدیه‌ای از طرف ما به شما تقدیم میشود تا بتوانید با آسودگی خاطر و هزینه‌ای کمتر، از خدمات مشاوره تخصصی ما استفاده کنید.
هرم مهارتهای مدیریتی: کلید طلایی موفقیت در دنیای رقابتی امروز
همانطور که میدانید مدیران نقش کلیدی در موفقیت و پیشرفت سازمان‌ها ایفا می‌کنند. اما چه چیزی یک مدیر را از مدیر دیگر متمایز میکند؟ پاسخ به این سوال در هرم مهارتهای مدیریتی نهفته است. در این مقاله دقیقا مشخص میشود که هرم مهارتهای مدیریتی چیست؟
به طور خلاصه میتوان گفت:
این هرم، چارچوبی نظری برای مهارتهای ضروری یک مدیر موفق ارائه میدهد. در این هرم، مهارتها به چهار سطح تقسیم‌بندی میشوند:
- مهارتهای فنی:این مهارتها شامل دانش و توانایی انجام وظایف تخصصی مرتبط با شغل مدیر میشود. به عنوان مثال، یک مدیر بازاریابی باید به اصول بازاریابی و تبلیغات تسلط داشته باشد.
- مهارتهای انسانی:این مهارتها شامل توانایی برقراری ارتباط موثر، رهبری، ایجاد انگیزه و حل تعارض میشود. یک مدیر باید بتواند با کارکنان خود به طور موثر ارتباط برقرار کند، آنها را رهبری کند، انگیزه آنها را افزایش دهد و در صورت بروز مشکل، تعارضات را حل کند.
- مهارتهای ادراکی فردی:این مهارتها شامل توانایی حل مسئله، تصمیم‌گیری، تفکر انتقادی و برنامه‌ریزی استراتژیک میشود. یک مدیر باید بتواند مسائل پیچیده را تجزیه و تحلیل کند، راه حل‌های مناسب ارائه دهد، تصمیمات درست بگیرد و برای آینده سازمان برنامه‌ریزی کند.
- مهارتهای رهبری:این مهارتها شامل توانایی الهام‌بخشی، ایجاد چشم‌انداز، هدایت و توانمندسازی دیگران میشود. یک رهبر باید بتواند کارکنان خود را به سمت اهداف مشترک رهبری کند، آنها را برای رسیدن به این اهداف توانمند سازد و به آنها انگیزه دهد.
چرا یک مدیر به مهارتهای هرم مدیریت نیاز دارد؟
با توجه به توضیحات فوق، هرم مهارتهای مدیریتی به مدیران کمک میکند تا مهارتهای لازم برای موفقیت در دنیای رقابتی امروز را کسب کنند. تسلط بر مهارت های فوق با مطالعه تمرین و تکرار امکان پذیر است ولی از آنجایی که امروزه با این نرخ ارز فرصتی برای آزمون و خطا نیست بهترین روش برای تسلط بر مهارت های فوق استفاده از خدمات مشاوره آنلاین و بیزینس کوچینگ سنا غیور است . در جلسات مذکور به شما کمک میشود که :
- کارایی و اثربخشی سازمان را افزایش دهید.
- به کارکنان خود انگیزه دهید و آنها را به سمت اهداف مشترک رهبری کنید.
- مسائل پیچیده را حل کنید و تصمیمات درست بگیرید.
- برای آینده سازمان برنامه‌ریزی کنید و آن را به سمت موفقیت هدایت کنید.
اگر به دنبال راهی برای ارتقای مهارتهای مدیریتی خود هستید، می‌توانید از خدمات مشاوره آنلاین و بیزینس کوچینگ من استفاده کنید.
من با ارائه راهکارهای عملی و کاربردی، به شما کمک می‌کنم تا به یک مدیر موفق تبدیل شوید و سازمان خود را به سمت قله‌های موفقیت هدایت کنید.
با من، به مدیر موفقی تبدیل شوید که سازمانتان را به موفقیت رهبری میکند!
هرم مهارتهای مدیریتی چیست؟ و چرا به آن نیاز داریم؟
در دنیای پر از رقابت امروز، باتوجه به جهانی شدن اقتصاد و ادقام شدن اقتصاد ایران در اقتصاد منطقه خاورمیانه و همچنین با واقعی شدن نسبی نرخ ارز، کسب وکارهایی توان رقابت دارند که بهره وری بالاتری داشته باشند. برای اینکه یک کسب و کار بتواند با بهره وری بیشتری به فعالیت خود ادامه دهد، در مرحله اول باید مدیرانی داشته باشد که خودشان از مهارتهای خاصی بهره مند باشند تا بتوانند مدیریت موثرتری را انجام دهند.
یکی از مفاهیمی که مهارت های مورد نیاز مدیران و رهبران را به خوبی معرفی و تفکیک میکند، هرم مهارت های مدیریتی است. در این مقاله به بررسی مفاهیم موجود در این هرم میپردازیم و به این سوال پاسخ میدهیم که چرا یک مدیر به مهارت های موجود در این هرم نیاز دارد؟
هرم مهارت های مدیریتی چیست؟
تعداد وظائف ، مسئولیتها و اقداماتی که یک مدیر باید انجام دهد بسته به نوع سازمان و اندازه آن ممکن است متفاوت باشد. اما یک سری اصول هستند که یک مدیر میبایستی در هر شرایطی آنها را رعایت کند تا بتواند مدیریت موثری داشته باشد. در هرم مهارت های مدیریتی این اصول اساسی به ترتیب اولویت معرفی میشوند. این مهارت ها در چهار دسته اصلی یعنی مهارت های فنی، مهارتهای انسانی، مهارتهای ادراکی فردی و مهارتهای رهبری قرار میگیرند. به زبان دیگر میتوان گفت مهارتهای اولیه یا اساسی، مهارت های توسعه منابع انسانی، مهارت های توسعه فردی و مهارت های رهبری.
تعریف چهار دسته مهارتهای هرم مدیریتی
- مهارتهای اولیه یا مهارتهای فنی : در این سطح وظائف اساسی یک مدیر از همان تعریف مدیریت نشئت میگیرد، یعنی برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل.
- برنامه ریزی: یک مدیر باید توانایی آن را داشته باشد که بر اساس اهداف سازمان، به گونه ای برنامه ریزی کند که تمام اجزای سازمان بدانند که چه کاری را باید در طی چه مدت زمانی با چه کیفیتی به اتمام رسانند. همانطور که مشخص است در این بخش یک مدیر باید بتواند دید آینده نگر داشته باشد، منابع و نیازهای سازمان را تشخیص داده و برنامه ریزی صحبح انجام دهد.
- سازماندهی : بر اساس برنامه ریزی انجام شده و منابع و توانایی های موجود، مدیر میبایست تصمیم گیری کند که چه کاری را چه کسانی یا چه تیمی باید انجام دهند.
- هدایت: راهنمایی ها و نظارت بر پیشرفت کار تیم بر عهده مدیر است. مدیر با استفاده از روشهای مختلفی میتواند این هدایت را انجام دهد. این هدایت میتواند مستقیم یا غیر مستقیم باشد.
- کنترل : مهمترین کاری که مدیر باید انجام دهد تنظیم راهکارهایی است که بتواند مراحل قبلی را کنترل کند. به این ترتیب که با دریافت گزارشهای منظم متوجه شود که کارها طبق زمانبندی و با کیفیت مورد انتظار در حال انجام هستند یا خیر.
- مهارت های توسعه منابع انسانی: همانطور که از اسم آن پیداست مدیر باید به پرسنل خود به دید منابع بنگرد. یک مدیر باید بداند که موفقیت یا عدم موفقیت یک کسب وکار ارتباط مستقیم با عملکرد منابع انسانی دارد. بنابر این میبایست برای توسعه مهارتهای منابع انسانی آموزشهای مناسب برنامه ریزی شود. مهارتهایی مثل برقراری ارتباط موثر، مذاکره، تصمیم گیری و غیره. همچنین جلب مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمان میتواند نیروی خلاقیت ، مسئولیت پذیری و انگیزه آنان را بالاتر ببرد.
- مهارتهای توسعه ادراکی فردی: یک مدیر در بسیار از موارد با مسائل پیچیده ای مواجه میشود که میبایست آنها را حل کند. بنابراین توسعه مهارتهای فردی مثل هنر شفاف اندیشیدن، مهارت های تصمیم گیری، مهارتهای مدیریت زمان، مهارتهای تحلیل موقعیت ها، داشتن تفکر استراتژیک و اتخاد تصمیمات آنی همگی لازمه داشتن یک مدیریت صحیح هستند.
- مهارتهای رهبری: یک مدیر موفق میداند که مهارتهای مدیریتی جزئی از مهارتهایی هستند که یک رهبر موفق دارد. ضمن اینکه میبایست کاملا به تفاوت رهبری و مدیریت آگاهی داشته باشد. بنابراین، یک مدیر موفق حتما باید مهارتهای رهبری را فرابگیرد.
خصوصیات یک مدیر:
- عاشق ثبات و نظم هستند.
- دید کوتاه مدت دارند.
- تداوم بخش یک حرکت هستند و خودشان شروع کننده نیستند.
- پذیرای وضعیت موجود هستند.
- کارها را درست انجام میدهند.
خصوصیات یک رهبر:
- همواره آماده تغییرات هستند .
- دید بلند مدت دارند.
- آغازگر تحولات و حرکتهای جدید هستند .
- درچالش باوضع موجودهستند.
- کارهای درست را انجام میدهند.
در تمامی جلسات مشاوره کسب و کار در اصفهان یا آموزش بیزینس کوچینگ در اصفهان آنلاین یا حضوری به مدیران، این تفاوتها را توضیح میدهیم و توصیه ای که به همه آنها داریم این است که برای داشتن یک کسب و کار بهره ور میبایست تلفیقی از مهارت های فوق در یک مدیر یا رهبر کسب و کار وجود داشته باشد. بسیاری از مهارت های فوق میتواند ذاتی باشد اما تحت آموزش نیز میتوان بسیاری از این مهارتها را در مدیران پرورش داد.
چرا یک مدیر به مهارت های هرم مدیریت نیاز دارد؟
با توجه به توضیحات فوق خیلی راحتتر میتوانیم نیاز مدیران به آشنایی و فراگیری مهارت های هرم مدیریت را توضیح دهیم. یک مدیر اگر به تمام مفاهیم موجود در این هرم توجه کند، کسب و کاری را خواهد داشت که دائما در حال رشد و تغییر است و به همین ترتیب میتواند خود را با جهان پر از تغییرات امروز وفق دهد.
چنین کسب و کاری غافلگیر نمیشود، دچار بی انگیزگی و عدم همکاری پرسنل نمیشود، به موقع تصمیمات مناسب میگیرد و با دید بلند مدت برای چالشهای آینده برنامه ریزی میکند. سناریوهای محتمل آینده را پیش بینی کرده و برای آنها برنامه ریزی های مناسب انجام میدهد. چنین مدیری، خودش میتواند عامل ایجاد تغییر باشد نه اینکه از پیشرفتهای تکنولوژی یا ایجاد تغییرات جدید محیط های بیرونی یا داخل صنعت غافل گیر شود.
چنین مدیری میتواند با سیستم سازی مناسب، زمان خود را برای پرداختن به امور خیلی مهم خالی کند و فقط گزارشات را دریافت کند و وظائف اصلی خودش را انجام دهد. امروزه متاسفانه بسیاری از مدیران را میبینیم که به دلیل نداشتن مهارت های لازم نه تنها همیشه با کمبود وقت مواجه هستند، بلکه قادر به انجام وظائف اصلی خود نیستند و دائما در حال مدیریت بحرانهای موجود هستند یا درگیر انجام وظائف کارمندانی هستند که درست آموزش ندیده اند.
